野草助手隐私政策
最新版本生效日期：2024年4月23日
用户须知
尊敬的用户，请您在使用野草助手各项产品和/或服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。我们将在您勾选“同意”后为您提供服务。您勾选同意或您使用本产品的行为均将视为您授权并同意我们按照本政策的指引收集、保存、使用、存储或处理您提供的数据。
基于新出台的法律法规要求或优化产品服务所必须，我们将对本政策进行调整，并以【首页弹窗或公告】的方式予以公布；若您在本政策内容公告变更后继续使用本产品，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的本政策内容，也将遵循修改后的本政策内容使用本产品；若您不同意新的政策内容，您可停止使用本产品。
如果您是未成年人、不满14周岁（含）的儿童，或因年龄、智力等因素而不具有完全民事行为能力的，请在法定监护人（以下简称”监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本政策，并特别注意未成年人及儿童的使用条款；如果您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。
【引言】
欢迎您使用【野草助手】产品和服务！北京汗粮科技有限公司（以下称：“我们”）深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全。基于此，我们制定本《隐私政策》（下称“本政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。我们恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，北京汗粮科技有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过【野草助手网站或本政策】提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义及适用范围
二、我们如何收集和使用您的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、我们如何存储您的信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人及儿童的信息
九、本政策如何更新
十、您如何联系我们
一、定义及适用范围
除非另有约定，本隐私政策中使用到的名词，通常仅具有以下定义：
1.您：在本政策中主要指我们的客户，即委托我们提供技术服务的终端用户，即在媒体等网络平台或其他依托网络运营商服务运行的平台上进行浏览、登录、点击、信息输入等行为的自然人或由自然人代表进行前述操作的企业或组织体等。
2.我们或汗粮：是指北京汗粮科技有限公司。
3.野草助手：是由北京汗粮科技有限公司提供产品运营和服务的产品。
4.个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
5.个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下（含）儿童的个人信息等。
6.设备：是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置，例如智能电视、机顶盒等。
7.唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（包括OTT设备MAC地址，手机设备MAC地址，手机设备IMEI、Android id、IDFA、OAID、软件唯一设备虚拟设备标识符等）。唯一设备标识符有多种用途，其中可在不能使用 Cookie（例如在移动应用程序中）时用以提供广告。
8.IP 地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议 IP 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
9.SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
10.RSA：RSA也称“公开密钥密码体制”，是一种使用非对称加密的算法，即不同的加密密钥与解密密钥，“由已知加密密钥推导出解密密钥在计算上是不可行”的密码体制。
11.Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
12.账号：当您注册账号并向我们提供一些个人信息，您就可以更好的使用我们的服务。当您访问野草助手时，系统会利用这些账号信息对您进行身份验证，以防止未经授权的人员访问您的账号。
13.去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
14.匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
15.服务器日志：通常情况下，我们的服务器会自动记录您在访问网站以及服务内容时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个 Cookie或设备硬件软件的唯一标识。
本政策的适用范围
本政策适用于野草助手的全部产品，包括但不限于野草助手网站、ios端应用程序、安卓端应用程序等。
在您浏览本网站、注册网站账号等使用我们的产品前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意本政策后进行注册或使用本产品。
本政策的生效及修改
本政策一经公布即生效。一旦您确认注册账号等使用我们网站提供的产品服务时，都表示您已充分理解并同意我们按照本政策收集、存储、使用、处理与本产品相关的数据信息。
我们可能适时修改本政策的某些条款，该等修改构成本政策的一部分，您可以在明确同意后继续使用本产品。
二、我们如何收集和使用您的信息
1.野草助手依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们会及时以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
2.我们收集和使用的您的个人信息类型包括如下两种：
2.1我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；
2.2附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
4.通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息：
4.1账号注册
（1）在您使用野草助手前，需要按照我们的指引注册野草助手账号，在此过程中，您需要向我们提供以下信息：账号昵称、手机号码或电子邮箱（个人敏感信息，用于接受验证码匹配个人身份）。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册野草助手账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现野草助手核心产品功能的必备信息，或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
（2）我们的产品支持您使用第三方平台的账号（微信）进行登录，如您使用第三方平台的账号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像等）以及身份验证信息（个人敏感信息）。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
（3）同时，您需理解，手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。
4.2视频展示和播放
我们的产品和/或服务为您提供视频展示和播放服务，在此过程中，我们需要收集您的一些信息，包括如下个人信息：设备型号、设备名称、设备唯一标识符、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息（如操作日志、服务日志）。同时为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限，我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
4.3 APK传输
我们的产品和/或服务为您提供APK传输服务。在此过程中，我们需要收集您的一些信息，包括您传输的APK及传输口令等信息。同时为了收集APK等信息，我们将会申请访问您的存储空间的权限，我们收集这些信息是为了向您提供APK传输服务，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。
4.4客户服务
当您向野草助手发起投诉、申诉或进行咨询时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息（个人敏感信息）。另外，我们还会收集您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
4.5商品交易
（1）当您在我们的产品与/或服务中购买商品（例如在会员购中购买手办）或服务的，您需要提供一些与完成交易相关联的信息，包括如下：交易的商品或服务信息、收货人信息（收货人姓名、收货地址及其联系电话）（个人敏感信息）。此外，我们也可能会配合第三方再收集一些其他与订单相关的信息，包括：交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态（具体涉及的信息以第三方隐私政策为准），我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
（2）当您成功下单后，如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的，我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息（个人信息）。我们向您承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
4.6支付
当您在野草助手上开通会员服务、购买商品等发生支付行为时，需要使用到支付功能。在支付过程中， 我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID (例如支付宝user ID、微信open ID、QQ钱包open ID或银行卡信息)（具体以第三方支付信息为准，个人敏感信息）。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人身份信息。
4.7动态
当您开启了您的设备定位功能并同时在发布动态时选择使用我们基于地理位置提供的定位功能时，我们可能会收集有关您的精准位置信息（个人敏感信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，您也可以随时通过您的设备系统或使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
4.8从第三方间接收集的您的个人信息
（1）您理解并知悉，您向外部第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。野草助手可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
（2）我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4.9出于其他合理且必要的目的
（1）如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
（2）您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息：
a）与国家安全、国防安全有关的；
b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
e）所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
f）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
g）用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
h）有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
1.在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
2.如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
3. SDK的使用
您确认我们有权与委托我们进行收视分析与广告效果研究的合作伙伴共享我们使用您的去标识化或匿名化处理后的数据（不可逆加码的MAC\IMEI\OAID\IDFA\Android ID\软件生成设备唯一编码）或统计类信息，以帮助其进行在灾难预警、媒介策略研究以及广告效果优化等使用场景中进一步提升使用体验的数据支持。我们的产品与/或服务会嵌入业务合作商的SDK和/或其他类似的应用程序。具体嵌入第三方SDK的情形如下:
第三方SDK名称：百度移动统计SDK
第三方名称：北京百度网讯科技有限公司
使用目的：用于某一统计周期内APP使用情况的数据统计与分析
信息类型：【联网权限】、【访问网络状态】、【读取磁盘】、【写入磁盘】、【获取设备mac信息】、【蓝牙权限】、【访问位置信息】、【修改系统设置】、【获取正在运行的任务列表】
信息收集方式：SDK本机采集
隐私政策链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0%E3%80%91%E3%80%82
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
1.共享
我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1事先已获得您的明确授权或同意；
1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息；
1.3在法律要求或允许的范围内，为了保护野草助手及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；
1.4您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意；
1.5为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读并理解该第三方的隐私政策：
（1）为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：例如提供支付服务的支付机构、提供上传应用服务、配送服务的第三方公司和其他服务提供商（如互联网电视播控牌照方）；数据分析、信息推广及广告服务合作伙伴，为您提供更符合需求的分析结果，为您提供更好的内容和服务，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的设备信息或经过加密后的标签信息，请您放心我们所共享的信息均是匿名化、去标识化的。我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能；
（2）我们平台的第三方商家：为实现您购买产品或服务的需求（包括享受售后服务），我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。
2.转让
除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.公开披露
3.1公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3.2对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉， 根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.1与国家安全、国防安全直接相关的；
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.5个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
4.6根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
4.7法律法规等规定的其他情形。
五、我们如何保护您的信息
1.您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
2.我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如使用SSL/RAS对数据进行加密保护；我们已建立访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问个人信息。
3.为防止安全事故的发生，我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，立即向监管部门报告并及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施，并立即启动应急预案，力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您。
4.我们的网络系统由专业的安全技术和运营团队负责维护，便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件，联合相关部门进行安全事件溯源和打击。
5.互联网环境并非百分百安全，我们将尽力确保您提供的个人信息的安全。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或破坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6.我们已经取得以下认证：增值电信业务经营许可证、ISO9001、高新技术企业。
六、我们如何存储您的信息
1.存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内（不包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
2.存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。
3.在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、您如何管理您的信息
我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1.您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明（或设置），对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括：
1.1账号信息：您可以通过相关产品页面随时登陆您的个人中心，以访问您账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、UID等；
1.2使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：历史记录、订单信息、地址信息、账单记录等；
1.3其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2.您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的，您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的，经过对您身份的验证，且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3.您有权删除您的个人信息
3.1对于您的部分个人信息，您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面，主动删除您提供的信息。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
3.2当发生以下情况时，您可以直接要求我们删除您的个人信息，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1）当我们处理个人信息的行为违反法律法规时；
（2）当我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意时；
（3）当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时；
（4）当您注销了野草助手账号时；
（5）当我们终止服务及运营时。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4.您有权撤回您对个人信息的授权
我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限（具体以产品实际获取的功能为准）。您可以随时撤回（或停止）对该权限的授权。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的行为，不会影响此前基于授权而开展的个人信息处理。
5.您有权注销您的账号
您可以通过在线申请注销或客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；且该账号在野草助手及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）；野草助手账号注销完成后，将无法恢复。
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的野草助手账号的，您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请。
如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本隐私政策第十一条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
八、我们如何处理未成年人及儿童的信息
1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2.若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
1.为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。
2.若发生公司变更、对您的信息收集及使用目的变更、您的管理方式变更、投诉机制及联络方式变更等发生重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新，并通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知、推送等方式。
3.重大变更包括但不限于：
3.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
3.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
3.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
3.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、联系我们
1.如您对本《野草助手隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时，请与我们联系，具体联系方式为联系电话【010-53355193】，电子邮箱【service@hiliad.com】。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的24小时内予以回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
2.我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的30日内尽快向您回复。此外，您理解并知悉，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：
2.1与国家安全、国防安全有关的；
2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
2.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
2.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
2.6涉及商业秘密的；
2.7法律法规等规定的其他情形。
北京汗粮科技有限公司对其发布的政策享有版权，受中华人民共和国著作权法的保护。对于上述版权内容，超越合理使用范畴、并未经本公司书面许可的使用行为，我们均保留追究法律责任的权利。